お客様からのご購入時、商品が届いてからのご質問をまとめました。
(項目をタップ・クリックで回答をご覧いただけます。)

「名入れなし」の場合は、在庫がある商品に関しては土日休日を除く3日~4日以内に発送致します。
ご注文が込み合う時期(こどもの日、クリスマスなど)には15日以上かかることがあります。
「名入れ有り」の場合は、土日休日を除く10日~15日以内に発送致します。
ご注文が込み合う時期には、相当の20日程度かかることがありますので、ご了承ください。

どちらもご注文後、随時納期日をご連絡いたします。

弊社では、良質な3種類の天然木を使用しています。乾燥性能は、いずれの樹種もほぼ変わりませんが、木材の色や木目に違いが現れます。

一般的に木材の価値が高く、堅牢性があり、良い木目が出現するのは、ナラ>ブナ>ラバーウッドとなります。

万が一破損した場合は1年間は無料で修理いたします。1年以上たった製品でも送料のご負担程度で修理、メンテナンスに対応いたしますので、気軽にお問い合わせください。

お好みや予算に合わせてご用意していますが、オリジナル性やギフトとしての価値を求められるなら、加工をお勧めしています。長い間ご使用になる製品なので、より愛着をもってご使用いただき、座右の銘、格言などを励みに剣道を続けていただきたいと名入れ製品をお作りしています。

贈られる方の気持ちを込めて、唯一無二の商品として末永く大切にご使用いただけると思っています。

一番下の座(ベース)部分は幅19㎝奥行き25㎝厚み約3㎝です。

柱など角材は2.5㎝角です。これまでさまざまな太さで実用化に向け、試作を繰り返しましたが、2.5cm角が一番美しく、バランスのとれた太さであることにたどりつきました。若干細く感じますが、頑強さには問題ありません。上質な天然木を選び、自信を持って製品化しています。

破損などないように十分に留意して製作しておりますが、天然木の性質上、設置される環境での吸湿や乾燥などを繰り返すたびに変形や割れが生じることは、ご了承ください。なお、その際にも修理は可能ですので、お問い合わせください。

吸湿や乾燥を繰り返すことで、ネジの緩みが生じるため、緩さを感じれば、増し締めをしてください。

乾拭きや濡れた布巾で拭き取りしていただいても構いません。中性洗剤や消臭材、除菌スプレーのご使用もできますが、その際には濡れたままにせず、乾拭きをして風通しの良い日陰で乾燥させてからご使用ください。

水につけての丸洗いや製品を削るのは、おやめください。黒ずみなどをペーパーで除去できますが、塗装が剥離することで、再び汗じみなどの色を吸収しやすくなるためご注意ください。